Comment mener une séance de consultation des employés correctement

Si la performance d`un employé a commencé à diminuer, ou s`il y a un problème spécifique qui doit être abordée, envisager la tenue d`une séance de conseil. Une séance de conseil vous permet de travailler seul à seul avec l`employé et nous espérons venir avec un plan d`amélioration. Counseling devient aussi une partie du dossier permanent de l`employé, de sorte que si des mesures disciplinaires ou la résiliation est nécessaire plus tard, vous aurez un historique de vos tentatives de réconciliation. Organisez une séance de consultation avec un oeil vers aider l`employé en difficulté et à protéger votre entreprise ou de l`employeur.

Instructions

  1. Choisissez un emplacement et le temps privé pour votre séance de conseil. Sélectionnez un moment où les autres employés ne seront pas autour d`interrompre, comme le déjeuner ou la fin du jour ouvrable.

  2. Faites une liste de ce que vous voulez discuter avec l`employé. Inclure tous les sujets de préoccupation, ainsi que quelques idées pour améliorer la performance. Inclure les zones fortes de l`employé sur la liste ainsi. Une séance de conseil fonctionne mieux lorsque se concentre sur l`ensemble de la performance de l`employé, et pas seulement la zone d`ennuis.

  3. Utilisez des termes neutres pour décrire la ou les questions de préoccupation, et permettre à l`employé une chance de répondre. Transmettez que vous voulez venir avec une solution qui est le mieux pour les deux parties. Une séance de conseil est utilisé pour élaborer des plans qui permettront d`améliorer la performance de l`employé, et non pas de discipliner ou de menacer un employé en difficulté.

  4. Présenter la solution ou le comportement que vous voulez voir dans un langage clair. Si vous avez besoin à l`employé de se présenter au travail à temps tous les jours pour les 30 prochains jours, exprimer. Établir un objectif et une période de temps, et de mettre l`objectif par écrit.

  5. Écoutez l`employé et de maintenir une attitude professionnelle. Les employés engagés dans une séance de consultation peut devenir effrayé, déprimé ou hostile, afin de maintenir une attitude calme est essentielle. Laissez l`employé dire à son côté de l`histoire, si elle existe, et d`écouter des suggestions ou des demandes, selon lui, contribuera à améliorer la situation.

  6. Merci l`employé pour vous rencontrer et de travailler vers une solution.

  7. Écrivez vos notes sur la session et les inclure dans le dossier de l`employé, avec une notation de la journée et l`heure d`une réunion de suivi. Envoyer l`employé une copie si on le souhaite, avec un rappel de la solution vous avez conçu et la date d`une réunion de suivi pour évaluer le succès de la solution proposée.

Les références

  • Thinkstock Photo Credit / Comstock / Getty Images

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